إلغاء جميع رحلات الخطوط الملكية المغربية إلى بروكسيل

ناظورسيتي: متابعة

أعلنت شركة الطيران الوطنية، الخطوط الجوية الملكية المغربية، عن إلغاء جميع رحلاتها المتوجهة من وإلى العاصمة البلجيكية بروكسل المقررة يوم 13 فبراير 2025، وذلك بسبب إضراب عام في العاصمة البلجيكية. وتعمل الشركة على توفير حلول بديلة لجميع الركاب المتأثرين بهذا القرار.

وفي هذا السياق، تقدم الخطوط الجوية الملكية المغربية خيارين للركاب الذين تم إلغاء رحلاتهم: الأول هو إمكانية إعادة حجز الرحلة مجانا، مع مراعاة توفر المقاعد في نفس الدرجة على رحلات أخرى للشركة المتوجهة إلى أو من الدار البيضاء أو إلى نفس الوجهة، شريطة أن يتم ذلك قبل 20 فبراير 2025. أما الخيار الثاني فهو استرداد كامل قيمة التذكرة عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة أثناء الحجز.

كما دعت الشركة المسافرين المتأثرين إلى متابعة حالة رحلاتهم بشكل دوري والتأكد من تحديث بياناتهم عبر قسم "إدارة حجزي" على الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط الجوية الملكية.

وأكدت أنه سيتم إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة للمسافرين الذين قدموا بياناتهم الشخصية في ملف الحجز، لإبلاغهم بجميع البدائل المتاحة.

ومن جهة أخرى، أوصت الشركة الركاب الذين تم إلغاء رحلاتهم بعدم التوجه إلى المطار وبدلا من ذلك، التواصل مع وكالاتهم أو مركز الاتصال التابع للخطوط الجوية الملكية للحصول على الدعم المناسب والاستفادة من الخيارات البديلة.